よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

アトリエより発送は最短翌日発送〜
工場より直接発送は最短翌日発送から10日ほどかかります。お急ぎの場合はご連絡ください

ギフトラッピングはできますか

アトリエより発送の場合は全てラッピング可能です
工場より直接発送の場合、ラッピング不可ですが一部は可能です。専用ページをお作り致しますので必ずご購入の前に一言ご連絡願います。

マグカップに名前を入れることは可能ですか

全ての商品、追加料金で名入れ可能です。
記念日やお祝いのメッセージも承ります。
必ずご購入の前にお問い合わせ願います。

住所を間違えてしまった

申し訳ございませんが住所の誤り、間違って購入してしまった場合等の返金はできかねます。
お間違いのないよう必ずご確認お願い致します。